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Perte de clé : quoi faire ?
Vous avez perdu vos clés et ne savez pas quoi faire ? Ne paniquez pas ! Gardez votre sang-froid est la meilleure façon de retrouver ses clés. Pour vous aider à raisonner de manière pratique dans cette situation difficile, voici un guide pratique des étapes à suivre.
Que faire en cas de perte des clés ?
Avant d’entamer des démarches précises, commencez par chercher vos clés tranquillement :
- Cherchez-les dans votre domicile si vous êtes sur le point de sortir.
- Si vous êtes sur le point d’entrer chez vous, refaites le chemin inverse pour essayer de les retrouver.
Vos clés restent introuvables malgré cela ? Continuez à garder votre calme. Si vos clés n’ont pas été perdues avec un document contenant votre adresse ou votre identité, les risques sont minimes. Par contre, si vos clés ont été perdues (ou volées) avec votre portefeuille, pensez à :
- signaler la perte des clés le plus vite possible dans votre commissariat
- contacter votre assureur pour lui signaler la perte de vos clés
- faire changer votre serrure en urgence par un serrurier
Si vous n’avez aucun moyen d’entrer chez vous, contactez un serrurier afin qu’il puisse déverrouiller votre serrure. Si vous êtes sûr que vos clés sont définitivement perdues, profitez-en pour faire immédiatement remplacer votre serrure.
Perte des clés : quelques précautions à prendre
Si vous devez faire appel à un serrurier, sachez que tous les frais peuvent être pris en charge par votre assurance habitation. Tout dépend de votre contrat. De nombreux contrats assurent contre la perte et le vol des clés. Selon les cas, vous aurez peut-être une franchise à débourser. Bon à savoir : certaines assurances de carte bancaire (Visa Premier, Gold MasterCard, etc.) prennent aussi en charge le remboursement d’une partie des frais.
Ce n’est pas la première fois que vous perdez vos clés ? Voici quelques conseils pratiques pour éviter les problèmes :
- En optant pour une clé « protégées à vie », vous disposez de garanties supplémentaires en cas de perte ou de vol. De plus, les risques de reproduction et d’intrusion en cas de perte des clés sont grandement diminués.
- Prévoyez de toujours donner un double de vos clés à un membre de votre famille ou à une personne de confiance.
- Ne notez jamais votre nom ou votre adresse sur vos clés ou votre porte-clé.
- Placez une boîte à clé dans votre logement pour éviter de les égarer.
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