En 2019, ce sont 7 500 plaintes pour arnaques au dépannage à domicile qui ont été répertoriées en France. Et parmi les nombreux cas recensés, ceux des serruriers escrocs occupent une bonne place. Dès lors, il convient d’appliquer quelques règles de base pour ne pas tomber dans le piège des artisans véreux. Comment se prémunir des arnaques des serruriers ? Comment trouver un serrurier de confiance à proximité de chez soi ?
La gestion des avis clients est assurée par la plateforme Trustpilot et fait l'objet d'un contrôle a posteriori. Ils sont publiés pour une durée maximale de 10 ans.
Les serruriers escrocs profitent de la crédulité de leurs clients pour leur soutirer de grosses sommes d’argent. Prédisant les pires scénarios, ils exploitent également la vulnérabilité des personnes âgées. Paniqué et préoccupé par l’idée de rapidement résoudre notre problème, on finit par se faire embobiner… Or, c’est tout le contraire qu’il faut faire.
Lorsque l’urgence survient, ne cédez surtout pas à la panique. Calmez-vous et réfléchissez sur ce qu’il y a lieu à faire. Puis-je réparer la serrure de ma porte d’entrée moi-même ? Un proche ou un voisin peut-il m’aider à ouvrir ma porte claquée ? C’est au sortir d’une réflexion rondement menée que vous pouvez prendre la décision de trouver un serrurier à proximité de chez vous. Et cela, en respectant quelques règles de base.
À l’heure actuelle, aucun (e) réglementation ou barème officiel des prix ne régit les tarifs des dépanneurs. Avant de faire intervenir un serrurier à Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, etc., il est donc judicieux de découvrir les tarifs en vigueur dans votre ville.
Vous pouvez facilement le faire via une simple recherche sur Google. Cette précaution est en partie la clé pour se protéger des tarifs abusifs des serruriers. Combien coûte un serrurier en urgence autour de moi ? Quel est le tarif pour l’ouverture d’une porte blindée ? Quel est le prix pour un changement de cylindre ? Posez-vous les bonnes questions avant de contacter un professionnel.
Des serruriers à proximité de chez vous, il y en a certainement un bon nombre. Mais lequel sera en mesure de vous proposer le meilleur prix ? Pour le savoir, il est important de comparer les tarifs des serruriers pour choisir l’artisan qui propose le meilleur rapport qualité-prix. Cependant, méfiez-vous des prix extrêmement bas, destinés à appâter les clients avant de les escroquer.
Pour bien choisir votre artisan serrurier, vous pouvez tout aussi vérifier sa réputation en ligne. En vous servant de Google, effectuez une recherche avec le nom de sa société et découvrez les avis des clients. Toutefois, il faudra faire attention aux faux commentaires. Ils sont postés soit dans le but de promouvoir les services d’un serrurier escroc soit pour discréditer un concurrent qualifié.
Pour faire appel à un serrurier fiable, vous pouvez compter sur le bouche-à-oreille en demandant conseil à un proche. Dans votre entourage, il y a forcément quelqu’un qui a déjà eu recours au service d’un serrurier compétent et qui peut vous le recommander. Au besoin, rapprochez-vous de votre comité du quartier, du concierge de votre immeuble ou encore de votre bailleur.
Pour faire intervenir le bon serrurier à proximité de chez vous, pensez à contacter une entreprise de serrurerie bien connue dans votre ville. Optez pour un prestataire qui a pignon sur rue, dont les références sont rapidement vérifiables. Vous connaissez son adresse physique et en cas de plainte, sa boutique n’est pas près de s’envoler du jour au lendemain…
Aujourd’hui, il est pratiquement impossible de se dissocier d’internet lorsque l’on recherche un serrurier sérieux près de chez soi. Malheureusement, internet est le terrain de chasse favori des artisans véreux. Pour choisir le bon serrurier, optez pour un prestataire qui dispose d’un site professionnel avec toutes les informations relatives à ses tarifs, ses prestations et son expertise.
Et en se rendant sur infogreffe.fr ou sur societe.com, il est possible de vérifier l'existence légale d’une entreprise à partir de son numéro SIREN. Si vous ne pouvez pas vérifier l’identité de votre serrurier, fuyez-le rapidement ! En résumé, voici 7 règles à respecter pour éviter les arnaques des serruriers :